Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

INTEGRALAIA S.A.S. (NIT 901883156-7), con domicilio en Cl 99 # 10-57, Bogotá, Colombia, es la responsable de los datos personales que se recogen en phone.sieflow.ai. Canal de contacto: [email protected].

Esta política cubre el sitio y la lista de espera. El software de SieFlow Phone corre en el servidor de cada empresa que lo instala: las conversaciones, los operadores y los registros de llamadas se quedan en esa instalación y no llegan a IntegraLaIA.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Lista de espera de SieFlow Phone Cloud: tu correo y, si los das, tu nombre, empresa, país, cuántas personas atienden WhatsApp en tu equipo, cómo lo atienden hoy y si probaste la versión self-hosted. También el idioma de la página y de dónde llegaste (la página de origen y los parámetros utm del enlace). Los usamos para escribirte cuando abramos SieFlow Phone Cloud y para entender qué equipos lo necesitan. Solo te escribiremos sobre SieFlow Phone Cloud.
• Prueba de tu autorización: con cada registro guardamos la fecha, la versión de esta política, la dirección IP y el navegador desde el que la diste, como exige la Ley 1581 de 2012.
• Protección contra envíos automáticos: el formulario usa Cloudflare Turnstile para comprobar que lo envía una persona, y limita cuántos envíos se aceptan desde una misma red.
• Medición: contamos visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni construye un perfil, y contamos por día cuántas veces se usan los botones de GitHub y de copiar el comando del demo, sin guardar la IP ni ningún identificador tuyo.

3. Encargados

La lista de espera se guarda en la infraestructura de Cloudflare, Inc., que también presta Turnstile y la medición de visitas. Actúa como encargada del tratamiento, bajo nuestras instrucciones, y puede procesar los datos fuera de Colombia, con las garantías que exige la Ley 1581 de 2012 para la transferencia internacional. No vendemos ni cedemos tus datos.

4. Conservación

Conservamos tu registro mientras la lista de espera esté abierta y hasta 24 meses después de tu registro, o hasta que nos pidas borrarlo, lo que ocurra primero.

5. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización. Escríbenos a [email protected] desde el correo con el que te registraste. El procedimiento y los plazos están en la política de tratamiento de datos de INTEGRALAIA S.A.S..

6. Cookies

Este sitio no instala cookies propias, de analítica ni de publicidad, así que no te pedimos elegir. Cloudflare Turnstile, que solo se carga junto al formulario, puede usar almacenamiento técnico del navegador para comprobar que el envío no es automático.

7. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha y una versión nueva. Si un cambio afecta para qué usamos tus datos, te pediremos de nuevo la autorización. Los términos de uso de los sitios de IntegraLaIA están en integralaia.com/terminos.